Störningar i Safemate Pro i samband med underhåll

Incident Report for Sensio Sverige

Resolved

Incidenten är markerad som löst.
Posted Mar 10, 2026 - 15:54 CET

Monitoring

Vi ser nu att tjänsterna har stabiliserats och att kontakten med enheterna återupptas. De enheter som har larmat under avbrottet kommer att skicka in dessa larm i efterhand. Vi fortsätter att övervaka systemet noga för att säkerställa stabil drift.
Posted Mar 10, 2026 - 13:05 CET

Investigating

Vi vill informera dig om att vi för närvarande upplever störningar i Safemate Pro i samband med ett underhåll.

Detta innebär att Safemate-enheter saknar kontakt med systemet och inte kan skicka in larm. Det går för närvarande inte heller att nå Safemate Pro eller utföra konfigurationsändringar i Välfärdsportalen.

Felsökning pågår med högsta prioritet. Vi uppdaterar så snart vi har mer information.
Posted Mar 10, 2026 - 12:30 CET
This incident affected: Safemate.