Incidenten har nu markerats som löst, då inga ytterligare problem har observerats efter att åtgärden genomfördes.
Posted Jul 18, 2025 - 14:26 CEST
Update
Status uppdaterad. Vi fortsätter att övervaka systemen noggrant för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.
Posted Jul 18, 2025 - 12:02 CEST
Monitoring
Orsaken till fördröjningar har identifierats och vi har nu genomfört en åtgärd. Vi fortsätter att övervaka systemen noggrant för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår support.
Posted Jul 18, 2025 - 11:43 CEST
Update
Vi undersöker fortfarande fördröjningarna med digital tillsyn och beklagar de eventuella besvär detta medför och uppskattar ert tålamod under tiden.
Vi återkommer med mer information så snart vi har en uppdatering att dela.
Posted Jul 18, 2025 - 10:08 CEST
Investigating
Vi vill informera dig om att vi för närvarande upplever vissa tekniska problem med våra tjänster. Detta innebär att vissa av våra kunder kan uppleva fördröjningar med digital tillsyn i Pocket och Välfärdsportalen.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår support.
Vi återkommer med uppdateringar så snart vi har mer information att dela.