RCA kommer att publiceras i vår supportportal så snart vi vet mer.
Vi tackar för ert tålamod.
Posted Sep 30, 2026 - 22:29 CEST
Monitoring
En åtgärd har nu genomförts och de berörda sensorerna har återfått kontakten med tjänsten.
Vi fortsätter att övervaka miljön noggrant för att säkerställa stabil drift.
Posted Sep 30, 2026 - 21:42 CEST
Update
Vi har tagit emot rapporterar om att digital tillsyner till sensorerna som tappat kontakt inte fungerar för vissa kunder.
Vi fortsätter att undersöka orsaken till problemet och uppdaterar er så snart vi vet mer.
Posted Sep 30, 2026 - 20:22 CEST
Investigating
Vi vill informera dig om att vi för närvarande upplever störningar i våra tjänster.
Störningen kan medföra att vissa kunder får driftmeddelanden om ingen kontakt från RoomMate-sensorer. Vi ser dock i nuläget inga tecken på att funktioner som digital tillsyn eller larm påverkas. Om ni ändå upplever problem ber vi er att kontakta vår support.
Vi undersöker just nu orsaken till problemet. Vi uppdaterar er så snart vi vet mer.